网站首页 语言 会计 电脑 医学 资格证 职场 文艺体育 范文
当前位置:书香门第 > 范文 > 职场

【热】电话销售岗位职责

栏目: 职场 / 发布于: / 人气:9.5K

在生活中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编为大家收集的电话销售岗位职责,希望对大家有所帮助。

【热】电话销售岗位职责

电话销售岗位职责1

1、根据公司战略制定销售策略并且建立区域合作伙伴的合作模式;

2、针对客户群特征进行把控,制定可执行的'销售计划,确保市场销售目标实现;

3、对于潜在客户的开发、挖掘、跟踪及合同的签订、回款跟踪等,最终按时完成公司回款任务指标;

4、深入掌握产品特性并传递给客户,梳理客户需求,有良好的培训能力,对销售团队进行有效培训;

5、管理销售团队,善于激励销售团队;

6、完成部门员工的绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作;

7、关注团队的培养和组建,持续提升团队业务能力。

电话销售岗位职责2

1、通过电话、网络及面谈的.方式达成与客户的基本合作意向;

2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理,了解客户需求,负责指定区域范围内市场拓展;

3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率,建立和维护客户档案;

4、为客户提供技术和公关支持,根据任务要求完成销售目标;

5、在公司做展会或市场推广活动时,配合领导完成临时性工作。

电话销售岗位职责3

岗位职责:

1、负责电话营销,向客户推介公司产品及相关服务;

2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务;

3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的'满意度,处理客户的投诉等;

4、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。

岗位要求:

1、大专以上学历;

2、一年以上相关工作经验,有电话营销工作经验者优先;

3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;

4、普通话标准,声音甜美,能听懂云南方言者优先。

电话销售岗位职责4

岗位职责:

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成目标业绩;

3、对客户进行不定期回访,了解记不同客户的需求、市场,市场咨询;发现自身工作中的不足,及时补救和调整;满足客户需求,提高客户满意度;

4、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的`长期合作关系。

6、与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。

任职资格:

1、性格开朗,工作态度积极,主动性强,热爱汽车销售工作;

2、勇于面对挑战,有良好的沟通和表达能力,应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;

3、良好的团队协作精神和客户服务意识;

4、有销售经验或市场营销专业优先.

1)销售线索分配、潜在客户来电后,及时联系和拜访客户;确保来访客户名称、电话、来源等完整无缺。

2)根据来访客户需求,详尽介绍相关车型、配置、颜色及其性能、特点和相关服务,相对竞争产品的比较优势;主动提供绕车、试车服务和现场宣传、促销物品。

3)每日电话回访量不得少于30位客户。

4)每月成功开发新型、有效网络销售渠道;保证网站关注度昆山排名第一。

电话销售岗位职责5

岗位职责:

1.多渠道快速开发潜在客户,拓展公司业务;

2.完成客户谈判及签订书面合同文件,达成相应开发量目标;

3.协助客户制定招聘解决方案,推广公司其他产品及服务;

4.跟踪服务已成功项目,确保付款过程顺利;

5.建立及整理客户档案,与客户建立长期互利的合作关系。

任职要求:

1. 20-28岁,营销管理类等相关专业,本科及以上学历;

2. 1.5年以上销售经验,有招聘行业销售和企业内hr的工作经验者优先;

3.具有开创性思维和较强的服务意识;

4.具有优异的`的沟通协调能力和学习能力;

5.具有极强的责任感及敬业精神,能承受工作压力;

6.具有良好的表达能力;

电话销售岗位职责6

总监岗位职责:

1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标,指定销售计划和销售策略并落实执行;

2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户,处理对应业务咨询并解决各种业务问题;

3、负责线索公共池的`历史线索业务需求开发跟进工作;

4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构,与运营端共同配合提升成交效率;

5、定期进行客户服务知识文本沉淀,并开展客户服务技能及销售技能培训工作;

6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装,协助运营部优化推广计划;

7、负责公司网销线索管理制度规则的建立;

8、完成公司交付的其他工作任务。

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、三年以上电话营销团队管理经验,有互联网销售的工作经验者优先考虑;

3、能够速度、清楚的理解公司产品的特色和优势;

4、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;

5、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力。

电话销售岗位职责7

岗位职责:

1、负责公司产品的销售及推广,根据上级安排进行电访及回访,提高顾客到场率;

2、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的.潜力;

4、客户追访、回访,维护客户关系,活动邀约及跟进,为客户提供专业的咨询,收集潜在客户资料,管理客户关系;

5、完成量化的工作要求,并能独立处理上级安排的其他的工作。

任职要求:

1、对销售工作有较高的热情;有工作经验优先;

2、普通话标准,具有良好的沟通表达能力,语音富有感染力。

3、为人踏实,品德良好,综合素质休养佳,能吃苦耐劳,责任心强。

4、有自信心、乐观向上,工作态度积极认真,具有团队合作精神。

5、乐于接受挑战性的工作,有较高的敬业精神,喜欢电话销售工作。

电话销售岗位职责8

1、通过电话销售及网络营销模式,开发和管理客户,并维护良好的客户关系;

2、对电话邀约到店的客户进行接待,并促进成交;

3、对未成交的到店客户,进行维系跟踪,并促进成交;

4、充分利用电话营销的渠道,加强对公司及品牌的正面宣传;

5、根据公司设定的目标,达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标

任职要求:

1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式;

2、具备优秀的沟通与表达能力;

3、具有良好的`销售意识和电话沟通技巧;

4、善于主动与人沟通及自我激励,有较强的团队合作意识及抗压能力。

任职资格:

1、中专以上学历,市场营销专业优先;

2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验;

3、具备良好的客户沟通能力和导向能力;

4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧;

5、声音甜美,热爱销售工作。

电话销售岗位职责9

岗位职责:

1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通;

2、跟进意向客户的电话回访工作;

3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作;

4、负责客户的`谈判签约;

5、搜集市场信息,掌握竞争对手的市场动态,为公司发展提供建设性建议。

岗位要求:

1、高中或以上学历;

2、具有1年以上行业相关工作经验;

3、思路清晰,具有良好的语言表达能力,沟通能力,协调能力;

4、有加盟连锁招商行业经验者优先。

岗位职责

1.为高端客户提供一站式服务;

2.执行公司规范语言要求,处理客户异议,详细准确记录客户接触过程和客户信息;

3.接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练;

任职资格

1、大专以上学历;

2、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;

3、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力;

4、良好的谈判技巧;

5、高度责任心,能在压力下工作。

岗位职责:

1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广;

2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展;

任职资格:

1、市场营销等相关专业

2、有电话销售工作经验优先,具有销售渠道者优先;

3、精通各种网络及电话销售技巧。

4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

5、有较强的沟通能力,亲和力、凝聚力。

电话销售岗位职责10

工作岗位描述:

1、从事互联网产品和服务的销售。

2、能积极主动发掘销售目标,并制定销售计划,完成销售任务。

3、和服务的客户进行有效信息沟通,维护客户良好关系,促成客户深度合作。

4、协助市场人员和技术人员为客户提供基于互联网的.活动策划。

任职条件:

1、心态积极向上,性格具有良好的亲和力。

2、爱岗敬业,认同公司发展理念,愿意和公司一起共同进步。

3、具有一定的谈判技巧,能独立完成销售工作。

4、具有互联网产品销售或者IT行业从业背景者优先。

电话销售岗位职责11

1、负责客户保险相关的投保,续保工作。

2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成,开发新客户并电话促成。

3、负责客户保险信息的`收集整理。

4、负责投、续保业务招揽及统计分析。

5、客户现场投、续保业务的受理。

6、维系好与保险公司的合作关系。

7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

10、解决续保客户关于保险业务的投诉。

11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。

12、完成领导安排的其他各项工作。

电话销售岗位职责12

岗位职责:

1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍,无需自行开发寻找客户,也无需站街举牌,一个电话,让您成就人生;

2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备;

3、做好记录,做好客户分析,及时传递信息;

4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

5、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息;

6、认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的要求,做好解释工作,及时反馈信息;

7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;

8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统;

9、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。

任职资格:

1、20-26岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2、对销售工作有较高的热情;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的`事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售

1.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2.通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会,并完成销售业绩;

3.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系

电话销售岗位职责13

岗位职责:

1、负责电话销售团队的管理,通过有效管理团队的日常运作,达到公司的销售目标和绩效。

2、对企业级产品的市场趋势熟悉,推动客户购买体验和满意度。

3、有效激励团队,为团队成员设置个人职业发展计划,并在每个季度进行指导和反馈。

4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合,更好地了解策略和推动全线产品业务的增长。

岗位要求:

1、5—8年的IT行业的`工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。

2、愿意学习和分享,指导团队成员实现业务目标。

3、优秀的沟通能力,协调内外部的资源,达成团队目标。

4、富有工作热情和良好的团队合作意识。岗位要求:

电话销售岗位职责14

1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作,以完成区域目标为标准

2、对主管进行日常辅导及沟通,及时解决销售团队在销售中的问题

3、与当地各个城市、区域保持日常沟通

4、负责对本区域呼叫中心人员的日常管理

5、负责上级安排及公司领导的安排

任职要求:

1、本科及以上学历,条件优秀者可放宽

2、三年及以上呼叫中心管理经验,管理幅度大于等于100人;二年及以上一线销售经验

3、责任心、有执行力,对业务要有正确的`判断能力、分析能力,能提出改善建议

4、具备一定的数据分析能力、团队影响力和学习能力

5、有互联网二手车平台销售及销售管理经验的优先考虑

电话销售岗位职责15

1、主动沟通客户需求,开拓潜在客户;

2、目标客户的跟踪及维护,对客户资料进行整理和完善;

3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报;

4、负责部门的'团队建设带领团队完成公司分配的各项工作指标。