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2017人力资源管理师三级考试题

栏目: 人力资源 / 发布于: / 人气:7.75K

导语:人力资源(Human Resource ,简称HR)是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。下面我们一起来看看相关的考试内容吧。

2017人力资源管理师三级考试题

1 [单选题] 不能体现人力资源开发目标整体性是(  )。

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性

参考答案:D

参考解析:人力资源开发目标的整体性包括:①目标制定的整体性。制定人力资源开发目标,以整体性人力资源开发为出发点,既要考虑层次之分,也要考虑类型之别,但不同层次、类型的目标不是孤立的,而是相互联系、彼此制约的一个有机整体;②目标实施的整体性。

2 [单选题] (  )不属于人力资本投资支出的形式。

A.实际支出

B.心理损失

C.时间支出

D.无形支出

参考答案:D

参考解析:人力资本投资支出分为三类:①实际支出或直接支出;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。其中,实际支出或直接支出包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(企业、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等。其中属于个人支出的部分被称为个人直接支出,属于国家或社会支出的部分被称为社会直接支出。

3 [单选题] 人的本性即人的(  )。

A.自然属性和心理属性

B.社会属性和心理属性

C.自然属性和社会属性

D.阶级属性和心理属性

参考答案:A

参考解析:人的本性可概括为:①自然属性,主要是指人生来就具有的先天之性,即作为自然人的体质、生理构造、形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求;②心理属性,即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。

4 [单选题] 人力资源的(  )能力是企业竞争优势的根本。

A.技术

B.创新

C.智力

D.管理

参考答案:B

参考解析:不断地创新成为企业在竞争中维持不败的法宝。人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本,是企业实现可持续发展的不竭动力。

5 [单选题] 在正常情况下,组织开发的重点是组织的(  )。

A.协作能力

B.创新能力

C.竞争能力

D.发展能力

参考答案:A

参考解析:组织开发是提高组织能力的一套技术措施,其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。在正常情况下,组织开发的重点是组织的协作能力,解决组织内部冲突和矛盾,建立合作的目标,改变组织价值观和组织文化,旨在提高组织的生产率和效能。

6 [单选题] 在管理技术上,现代人力资源管理(  )。

A.照规章办事

B.追求科学性和艺术性

C.以事为中心

D.追求精确性与科学性

参考答案:B

参考解析:在管理技术上,传统的劳动人事管理照章办事,机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性,不断采用新的技术和方法,完善考核系统、测评系统等科学手段。

7 [单选题] 人本管理认为,企业为人的需要而存在,其中“人的需要”不包括(  )。

A.社会的人的需要

B.企业管理者的需要

C.企业投资者的需要

D.企业全体员工的需要

参考答案:B

参考解析:人本管理认为,人的需要有:①社会的人的需要,企业不断创造顾客,满足社会消费需求。这是企业所担当的社会责任。②企业投资者的需要,即实现利润最大化。③企业全体员工的需要,一是获取收入最大化;二是施展才干、实现抱负,个人获得全面发展。

8 [单选题] 人力资本是经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的(  )。

A.时效性

B.创造性

C.收益性

D.累积性

参考答案:B

参考解析:人力资本是指通过费用支出(投资)于人力资源,而形成和凝结于人力资源体

中,并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。它是经济资本中的核心资本,是一切资本中最宝贵的资本,其原因在于人力资本的无限的创造性。

9 [单选题] (  )是心理状态的主要成分。

A.情绪

B.情感

C.性情

D.情态

参考答案:A

参考解析:心理状态是心理活动在一定时间内独有的心理特征,如注意、分心、喜悦、振奋、疲劳、消沉、紧张、松弛等。任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分,又有个性心理差异色彩,情绪是心理状态的主要成分。多种成分在心理状态中占有不同地位,具有不同作用,形成心理状态完整的结构性。

10 [单选题] 在管理方式上,现代人力资源管理采取(  )。

A.科学化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.权变管理

参考答案:C

参考解析:在管理方式上,传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段;现代人力资源管理采取人性化管理,考虑人的情感、自尊与价值,以人为本,多激励,少惩罚;多表扬,少批评;多授权,少命令,发挥每个人的特长,体现每个人的价值。

11 [单选题] 基于“经济人”假说的管理是运用(  )来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部激励

D.搞好人际关系

参考答案:A

参考解析:“经济人”又称“唯利人”、“实利人”,认为人的行为是为了追求自身最大经济利益,由此经济诱因才引发了人的工作动机,即人们工作的目的是为了获取经济报酬。这是传统管理对人性和人的本质的看法,认为采取物质激励就可以来调动人的工作积极性,提高工作效率。

12 [单选题] 现代人力资源管理的三大基石不包括(  )。

A.定编定岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.员工的引进与培养

D.员工的技能开发

参考答案:C

参考解析:现代人力资源管理应当建立在三大基石,即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发,以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。

13 [单选题] 在管理体制上,现代人力资源管理属于(  )。

A.主动开发型

B.以事为中心

C.被动反应型

D.以人为中心

参考答案:A

参考解析:在管理体制上,传统的劳动人事管理多为被动反应型,按部就班,强调按领导意图办事;现代人力资源管理多为主动开发型,根据组织的现状和未来,有计划、有目标地开展工作。

14 [单选题] (  )认为,创新就是“建立一种新的生产函数”。

A.泰勒

B.法约尔

C.熊彼特

D.德鲁克

参考答案:C

参考解析:西方经济学家熊彼特在“创新理论”中提出,创新是“建立一种新的生产函数”,把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系,包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。

15 [单选题] 人力资源教育开发的重点是(  )。

A.职业教育

B.专业培训

C.技术教育

D.技能培训

参考答案:A

参考解析:人力资源教育开发的重点是职业教育。职业教育是按照社会上各种职业的需要,对劳动力或预备劳动力开发智力,培养职业兴趣,使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。

16 [多选题] 以人为本的企业组织形态应具有(  )等基本特征。

A.集权与分权适宜,管理幅度逐步加大

B.确立企业员工参与管理的制度与渠道

C.满足组织的利益要求,员工自愿接受组织的职权和权威

D.组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标

E.组织成员在共同利益和目标的基础上相互接纳协同合作

参考答案:B,C,D,E

参考解析:人本管理通过组织进行,要求组织形态和结构必须体现以人为本、以人为中心,必须保证人本管理有效地实施。为此,应当构建有如下特征的企业组织形态或结构:①组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标;②在组织能为自己创造利益的前提下,员工自愿进入组织,接受组织的职权和权威,称为“职权接受”;③组织及其成员在共同利益、共同目标的基础上相互接纳,协同合作;④组织集权和分权的`平衡与适宜;⑤组织和地位弹性;⑥管理幅度合理;⑦确立企业员工参与管理的制度与渠道等。

17 [多选题] (  )属于现代人力资源管理的基本测量技术。

A.工作岗位研究

技术

C.关键事件访谈

技术

E.人员素质测评

参考答案:A,E

参考解析:在人力资源管理的学科体系中,运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术,可以分成两大类:①以工作岗位为研究对象的学问,即工作岗位研究;②以劳动者的自身品质为研究对象的学问,即人员素质测评。

18 [多选题] 人力资源的一般特点包括(  )。

A.时间性

B.消费性

C.地域性

D.创造性

E.主观动能性

参考答案:A,B,D,E

参考解析:人力资源是指在一定的时间和空间条件下,劳动力数量和质量的总和。人力资源的一般特点有:①时间性;②消费性;③创造性;④主观能动性。

19 [多选题] 人力资本投资的特性有(  )。

A.收益形式单一化

B.动态性

C.谁投资,谁收益

D.连续性

E.收益形式多样

参考答案:B,D,E

参考解析:人力资本投资的特性包括:①连续性、动态性;②主体和客体具有同一性;③投资者与收益者的不完全一致性;④收益形式多样。

20 [多选题] 企业人际关系对(  )产生极为重要的影响。

A.企业整体行为

B.人的身心健康

C.企业工作效率

D.企业的凝聚力

E.员工个人发展

参考答案:B,C,D,E

参考解析:人际关系好坏、和谐与否,对企业人本管理顺利运行,对企业及其员工的成长与发展至关重要。对以下各方面具有重要影响:①企业的凝聚力;②人的身心健康;③个体行为;④企业工作效率和企业发展。

21 [多选题] 心理测验按测验的方式可分为(  )。

A.情商测验

B.纸笔测验

C.操作测验

D.口头测验

E.情境测验

参考答案:B,C,D,E

参考解析:心理测验按测验方式可分为:①纸笔测验,所使用的是文字或图形材料,可以同时测量多名被测试者;②操作测验,多属于对图片、实物、工具、模型的辨认和操作,无须使用文字作答,不宜团体施测,因此花费大量时间;③口头测验,多为语言材料,口头提问和作答;④情境测验或角色扮演,是评价中心技术的重要组成部分,它观察、记录和评价被测试者在模拟的情境中或所扮演的角色的行为反应。

22 [多选题] 群体决策的优点有(  )。

A.能比个体需要的时间少

B.能增加决策的可接受性

C.能增加决策过程的民主性

D.能提供比个体更为丰富和全面的信息

E.能提供比个体更多的不同的决策方案

参考答案:B,C,D,E

参考解析:与个体决策相比,群体决策有如下优点:①能提供比个体更为丰富和全面的信息;②能提供比个体更多的不同的决策方案;③能增加决策的可接受性;④能增加决策过程的民主性。但是群体决策要比个体决策需要更多的时间,甚至会因难以达成一致观点而浪费时间。

23 [多选题] 满足亲和需要的行为可以是(  )。

A.控制他人和活动

B.受到许多人的喜欢

C.战胜对手或敌人

D.成为团队的一分子

E.比竞争者更出色

参考答案:B,D

参考解析:满足亲和需要的行为包括:①受到许多人的喜欢;②成为团队的一分子;③友好、合作地与同事一起工作;④保持和谐关系,避免冲突;⑤参加社交活动。AC两项属于权力需要的行为;E项属于成就需要的行为。

24 [多选题] 心理测验按测验目的可分为(  )。

A.描述性测验

B.诊断性测验

C.综合性测验

D.个体性测验

E.预测性测验

参考答案:A,B,E

参考解析:心理测验按测验目的可分为:①描述性测验,其目的在于对被测试者的能力水平、人格特征、知识水平等进行描述和评定;②诊断性测验,其目的在于对被测试者的某种心理或某种行为所存在的问题进行诊断;③预测性测验,则希望通过对测验分数的解释来预示被测试者将来的表现和所能达到的水平。


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