行政管理部是物业公司总经理直接领导下的综合管理部门，负责公司行政、文秘、档案、人事、后勤、采购、仓库、固定资产及社区文化等方面的管理工作，其工作职责为：
1、贯彻执行公司领导的指示和领导办公会议的各项决定决议，深入调查研究，努力掌握第一手材料，为公司领导的工作决策提供可靠的依据。
2、负责公司工作计划、收支计划、总结、规章制度及其它种类文件的'起草、拟定、审核、打印、复印、分发和登记工作，负责公司印鉴的使用和管理工作。
3、负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会议决定的执行情况进行催办、检查和反馈。
4、管好文书档案和有关资料的管理工作，包括收发、保管、文印、核稿、呈批、催办、收档、调卷和保密工作。
5、协助领导处理日常工作，与各部门适时进行工作协调，监督各部门认真及时地彻执行公司的各项工作决策和指令情况。
6、负责公司的总务后勤工作，具体有办公设备、办公用品的计划、采购、保管和发放，管理员工餐厅、员工宿舍等。
7、负责公司对外行政联络和关系协调，做好来信来访的接待安排。负责组织、安排、接待公司来宾，处理各种社会公共关系。
8、对公司员工和各部门的工作进展、工作质量、执行规章制度、决定决议、计划等情况和持续性以及办公秩序、运作规范、文明礼貌等方面进行日常监察。
9、负责公司综合性文件、报告、宣传资料的起草和编写公司年度大事记。
10、做好各项宣传工作，适时完成园区布置，组织社区文化活动及员工文娱活动，丰富精神文化生活和公司品牌建设和推广。
协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的`分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 接受其他临时性工作。
13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
14. 社会保险的投保、申领。
15. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2、人力资源管理与开发。
3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
4、负责总务管理。没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
5、安全保卫。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。
6、强调企业精神，创建公司的企业文化。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的.归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。
7、塑造企业形象
1、负责每日部门员工考勤和请假加班单等事项；
2、负责每月对固定资产进行盘点并及时处理盘点异常；
3、负责部门日常所需物料资产以及员工工衣、工牌、银行卡、社保卡等的申请、领取及发放；
4、负责将公司人事行政相关部门各项规章制度传达给部门；
5、负责部门人员异动及办理员工离职相关事宜；
行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责：
1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)
10.月底对相关报表的'整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务
行政文员的主要工作是：
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
6、负责例会的会议记录等
7.完成上级安排的其他工作任务。
1、负责员工咨询服务及办公环境管理；
2、负责合同、报销送签；
3、负责办公用品派发；
4、协助工作室处理各类行政事宜；
5、负责协助部门文化建设、团建的组织与实施，例如组织生日会、观影、下午茶、旅游等；
6、有部门统筹能力，完成主管安排的其他工作事项；
1、根据公司发展需求，协助上级制定、执行公司人力资源和行政管理制度、管理流程，同时进行实施和监督，并根据实际运行情况，及时做出修订与调整。
2、根据国家有关规定，向上级提供人力资源和行政管理领域的专业意见及建议。
3、参与公司组织机构设置与职位管理工作。
4、根据公司发展的需要采用不同渠道进行人员招聘。
5、参与建立、执行公司的`绩效考核制度。
6、参与公司企业文化的建设。
7、带领人力资源和行政员工为公司上下提供周到的服务，为公司业务发展提供有力的人力后勤保障。
8、做好公司员工之间、部门之间及上下级之间的沟通协调工作。
9、负责领导临时交办的其他工作。
1、具体执行行政事务工作，制定每年、每月和每周工作计划；
2、负责草拟公司的行政规章，经签发后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度；
3、负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题，并向经理报告；
4、协助上级经理协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势；
5、负责督导办公室各职能主管的工作，确保办公室各项功能的有效发挥；
6、具体承办公司各种资质和认证的报批、年审、复检等；
7、根据经理指示，负责安排公司的.各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况；
8、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等；
9、负责做好公司营业执照等文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档、借用和保管工作；
10、负责管理、起草、修改各类合同，完成后报上级经理审批，协助完成公司招、投标书的制作等；
11、负责计算机及网络的配置、构建和维护，负责公司网站的建立、维护、管理与更新，在公司进行网络宣传方面提供实施方案及技术支持；
12、协助组织与安排公司活动；
13、负责公司本部环境卫生、防火、防盗及交通等安全管理工作；
14、负责对协助上级经理对外事务协调，负责审查公司质量环境体系文件，内部文件、记录及内刊；
15、按照上级经理的指示搞好专项调查研究，拟写调查报告，提供决策依据；
16、认真完成上级经理交办的其它工作。
职责规定
1、对公司证件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损失、过期负责；
2、对下属工作质量造成的不良影响负责；
3、对得知公司出现重大异常情况后未及时向上级经理反映，以致造成损失负责；
4、对办公室行文的差错，收集与整理资料失实而造成的后果负责；
5、对公文、函件、报刊传递不及时，或发生误传遗失现象，影响工作负责；
6、对未及时根据公司方针目标的有关要求，进行工作落实和检查负责；
7、对合同档案管理不当，导致合同缺失、续签延迟或产生坏账负责；
工作细化
在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责，每周五下午向本部门经理提交一周工作小结；
1、对本职工作作细致的总结和规划，制定每月工作完成情况和下月计划，于每月底报上级经理查阅；《本月工作完成情况》《月工作计划》
2、全面汇总和熟悉公司规章制度，包括质量和环境认证体系文件，每季度核查一次制度和体系文件的完整和规范情况，及时更新和补充，尽量做到完善和行之有效；《公司规章制度一览表》
3、负责联络公司各部门的工作进展情况，汇总后每月向上级经理汇报一次，汇报文件须包括已完成情况、未完成事项以及未完成原因，积极提供解决方案，重要紧急事项每日作口头汇报。注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题，并向经理报告；《工作联系单》《联络工作执行情况汇总》
4、积极联络办公室各职能部门工作，确保办公室各项功能的有效发挥；
5、具体承办公司各种资质和认证的报批、年审、复检等工作，熟知公司各类证照，每年一月份向上级经理上报本年度各类报批、年审复检计划，经审批后严格按计划执行；《证照年审复检年计划清单》
6、每月第二周星期二安排公司办公例会，做好会议通知和安排工作，并于会后2个工作日内完成会议纪要的编写，检查会议精神的贯彻落实情况，临时会议根据上级经理指示合理安排；《会议签到表》《会议纪要》
7、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等；
8、负责做好公司营业执照等文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档、借用和保管工作；《文件发放回收记录表》《文件/记录销毁清单》《外来文件接收登记表》《外来文件处理表》《文件/资料借阅登记表》《内部文件接收登记表》
9、负责公司各类合同的起草、修改和执行情况的监督管理工作，将有效期内的合同统一扫描归档，制作电子清单，并实时与各管理处、财务部联系，做好合同执行情况汇总，每月月末将合同汇总清单报至上级经理审查，涉及各部门的合同必须以电子档的形式发至各部门，及时进行更新，对即将到期合同进行汇总，原则上于到期日前2个月纳入到预到期合同汇总表，每月上报；《合同用印单》《合同台帐》《合同履行情况表》《预到期合同汇总表》
10、时常登陆公司网站，检查网站运行情况是否良好，每月对公司网站更新一次，每年年底对公司网站运营所达到的效果进行汇总并提出相关意见和建议；
11、根据公司每两年内实行一次旅游和体检活动，于每年年初制定活动计划，报上级经理审批后执行，在协助组织与安排公司活动中充分做到合理、安全、有效，临时活动也须上报活动计划；《公司活动计划》
12、负责公司本部环境卫生、防火、防盗及交通等安全管理工作；
13、负责协助上级经理对外事务协调，负责配合品质管理部审查公司质量环境体系文件在各部门的落实情况及全程跟踪实施质量环境体系认证工作；
14、按照上级经理的指示搞好专项调查研究，拟写调查报告，提供决策依据；
15、熟悉掌握物业行业法律法规，实施了解市场行情，协助完成公司招、投标书的制作和招投标工作。
16、认真完成上级经理交办的其它工作。
1、负责集团总公司及各分公司办公房屋的.租赁及日常管理；
2、负责集团总公司及各分公司车辆的租赁及日常管理；
3、负责集团总公司及各分公司固定资产的盘点及日常管理；
4、完成领导交办的其他工作。
岗位名称：行政人事主管
直接上级：总经理
岗位性质：开展人事及行政工作
管理权限：受总经理委托，行使对公司人事、行政工作全过程的管理权限，并承担报告公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：处理公司的行政事务和人事事务，充分发挥行政人事部的协调、服务和管理功能。协调公司内部各部门、校区各职能主管之间关系；负责公司行政人事部的日常工作；贯彻执行上级的指示决议，检查督促各部门的工作落实情况；做好后勤服务工作。
主要职责：
1、全面领导行政人事部工作并具体主持行政、人事事务工作，制定本部门每年、每月和每
周工作计划。
2、负责制订公司的行政规章，经总经理审核签发后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行
情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度。
3、负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在
问题，并向总经理报告。
4、负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势。
5、负责审批各部门办公、劳保用品的采购计划，组织安排人员按计划实施物资采购。
6、根据总经理指示，负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，
7、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。
8、指导和督导办公室有关人员做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、
登记、归档和保管工作。
9、管理公司车辆，合理调度使用，安排人员进行年审，办理车辆保险事务。
10、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的暂住证、保险福利。
11、管理公司环境卫生，负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作。
12、安排外来宾客的住宿、餐饮接待工作。
13、负责制订和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经
营管理需要。
14、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的`招聘需求，编制年度/月度人员招
聘计划，经批准后实施。
15、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书
与实际相符；
16、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；
17、建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调
动、降职等）。
18、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经总经理批准后实施；
19、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。
20、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；
21、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调
出、辞职、辞退等手续。
22、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作。
23、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。
24、其它突发事件处理和领导交办的工作。
职权规定：
1、有权向公司各部门索取必要的资料和询问各部门工作情况。
2、有权检查督促对总经理指示的贯彻执行情况。
3、有权催促各部门按要求完成公司下达的工作任务。
4、有权催促各部门及时做好文件与资料的立卷、归档工作。
5、有权按总经理的指示，协调各部门之间的工作关系。
6、有权安排、调度公车的使用。
7、对各部门以总经理办公室名义起草的文件有审核和校正权。
8、对不符合规定，或质量不高、效果不大的文件、资料，有权拒绝打印发放。
9、对要求各部门主管参加的会议，有综合平衡或精简压缩的权力。
10、有权根据总经理的指示，对办公用品、用具标准化进行检查、督促。
职责规定：
1、 对得知公司出现重大异常情况后未及时向总经理反映，以致造成重大损失负责。
2、 对总经理办公室行文的差错，收集与整理资料失实而造成的后果负责。
3、 对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损失负责。
4、 对公文、函件、报刊传递不及时，或发生误传现象，影响工作负责。
5、 对印章、介绍信管理不严或使用不当而造成的不良后果负责。
6、 对下属工作质量造成的不良影响负责。
对未及时根据公司方针目标的有关要求，编制好本室方针目标或未及时检查和落实负责。
1、协助行政部总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；
2、协助起草、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的.组织与管理；
3、各项规章制度监督与执行；
4、参与公司绩效管理、考勤等工作；
5、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；
6、参与公司行政、办公用品采购事务管理；
7、负责对前台岗位的管理；
8、做好材料收集、文书起草、公文制定等工作；
9、协助行政部总监做好公司各部门之间的协调工作；
10、保安，保洁等；
11、领导交办的其他重要工作。
一、在行政部主管的领导下，协助搞好办公室的各项工作。
二、负责公司电话接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语。
三、接待好公司来访的客户。
四、及时处理与打印公司相关文档与资料等
1、负责主管交办的各种文字拟稿。
2、收发有关文件、信函、电报等;办理公文的`登记编号、签发、分送工作。催办上级和公司限期办理的事项。
3、做好会议记录、整理会议纪要和简报。了解会后的贯彻执行情况。
4、打印公司工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等，协助主管审核、校对以公司名义签发的公文稿
5、负责公司大事记和有关资料的采集整理工作。
6、负责公司领导的文件传阅，处理公司领导签批的文件、函电，转递单位和个人给公司领导的请示报告等。
五、行政、人事处理与资料保管
1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机、电话的具体使用和登记，名片印制等工作。
2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
3、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
4、负责公司人员档案，包括人事、培训、考核的建立和管理工作。
5、员工请假、调休的记录。并统计请假人数，做好每月考勤记录行政文员岗位职责办公文秘。
6、协助主管招聘新员工
7、做好公司员工入职或离职相应手续。保管好员工资料、员工全日制劳动合同等重要资料。
六、负责办公室的环境卫生工作。
七、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况。
八、完成领导交办的其它工作。
1、负责办公空间规划管理，保障行政事务日常运维（包含不限于物料、前台、保洁、绿植、安保等），并对服务现状持续改进；
2、负责业务需求响应及反馈，配合业务工作部署推进，协同项目开展、包含不限于装修、搬迁、会务、活动；
3、负责供应商管理，外包人员管理（前台、保安、保洁、小邮局）；
4、负责组织公司总部及业务要求的各项活动，包含不限于搬家庆典、年会、运动会以及各节日的活动策划和执行工作；
5、负责当地行政类供应商开发、日常管理及监管；
6、负责物资请采、资产管理、工作数据统计分析及费用预算把控
1、完善和细化各类体系、制度和流程，并确保能在公司较好的贯彻执行；
2、负责行政团队的管理，打造高效务实、战斗力强的`的队伍；
3、负责自有物业及驻场物业的日常管理，负责集团写字楼的招租及租户的运营管理工作；
4、负责集团重大活动、重要会晤，以及各类政府、企业的来访接待；
5、负责公司日常行政工作的运行，包括后勤保障工作、固定资产的管理、供应商的评估与管理等。
1、负责公司的行政后勤工作，安全保卫和消防管理工作，创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；
2、负责公司接待及会议安排；
3、负责食堂、保洁、车辆、宿舍等管理；
4、负责公司行政类文件的'审核、编号、立卷、存档工作；
5、负责易耗品采购及配发工作；
6、负责公司福利发放
书香门第
